Fogits propose vTiger CRM une application intégrée de gestion de la relation client (CRM), utilisable en Intranet ou depuis Internet grâce à un navigateur. vTiger CRM est surtout destiné aux PME/PMI opérant en mode B2B.

Les administrateurs peuvent définir des équipes, des rôles, contrôler les droits d'accès à des modules et des champs, modifier la mise en page ou modifier un écran existant avec l'éditeur de mise en page, et créer de nouveaux "dashlets" à partir de sources de données tierces.

vTiger CRM intègre un workflow simple mais puissant et permet aux utilisateurs de créer et d'appliquer des règles commerciales. Il permet de  :

  • maintenir la gestion de l’activité commerciale (comptes clients et prospects, contacts, affaires/opportunités, devis, factures, commandes fournisseurs …)
  • évoluer et optimiser le service après vente (création et suivi de tickets SAV)
  • gérer plusieurs gammes de produits ou de services (création du catalogue des produits et suivi des stocks)
  • optimiser l'analyse de l’activité par des rapports et des tableaux de bord
  • mieux collaborer à travers agenda, mémo et de suivi d’activité